2023年1月5日 | クリス葬祭

2023年1月5日木曜日

一日に数件の間違え電話があって

困ってます。弊社のフリーダイヤルに「冷蔵庫の件でとかうちの洗濯機が・・！！

どうのこうの」という電話だ。大手の会社のお客様サポートセンターか故障係か

どちらかのフリーダイヤルと間違えて掛かってくるのだ。

スマホの表示に明らかに遠方の市外局番が表示されていたら間違いなくそれだ。

しかし分かっていても出なければ、また何回もリピートで掛かってくるので出て

パ○ソニックと違いますよ！だけ言って切りますが、あまりにも間違い電話が多く

なってきたのでその電話番号に掛けて事情を説明して大変困ってるとのことを伝え

たのだ。その後は止まったような感じがする。

弊社は　0120-878-594（ハナワゴクヨウ）で先方は　0120-878-554（パナワ

ココヨ）なのだ。

今回が二回目の忠告だったがけにもう間違い電話が無くなったのだ。

調べたら0120-878-365（パナワ365日）に変更されていました。。。！！

お客様からできるだけたくさんのご要望をお聞きすることが、お客様へ安心感を与え、信頼感を結べる最善の方法と考え、日々お葬式のお手伝いをさせて頂いております。

葬送は、「大切な家族だから・・・」「今できることは・・・」という想いをご相談して欲しいのです。
そんなお客様の想いを現実にし、大きな安心感を得て頂けるよう精一杯頑張っていきたいと思っておりますので、いつでもお気軽にご相談下さい。

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