クリス葬祭 代表髙橋のつぶやきBLOG
2013年2月27日 水曜日
実感＝口コミ
先日から板金に出していた仕事の車が仕上がってきました。 仕上がりを見て
ビックリしたのだ！ 低予算で修理を依頼していたので全く期待はしていなかった
のですが 割れていた部分が見る影もなく修復されていたのです！
特にバンパーは割れていたので車屋さんいわく「バンパーの素材は板金が効かない
部分だから取り替えるか 修復できたとしてもあまり期待はできないですよ」とのこと
でしたが なんとバンパーは新品のものを付け替えたみたいに割れていた面影は全く
ないのだ。 他の部分も同様にほんと綺麗に修復されている。
プロとはいえ こんなことが私の希望した料金でできるのに驚愕させられました！
これは知り合いにも板金のことを聞かれたら宣伝していかないと！！ と思います。
これこそ口コミで広がっていく気持ちを実感したのです。
期待していなかった結果、大満足した結果だ！ 前に口コミに関する本を読んだことが
あるのだが その内容と同じことを身で感じたのだ。
どんな仕事でも同じです。 そう実感していただけるように頑張ろうと思ったのです。
昨日来店された喪家さまにもその気持ちで接していこうと思います。
